Удаление аккаунта HFT

1 Как запросить удаление

1.1. Удалить аккаунт в мобильном приложении HFT: hunting, fishing, tourism может любой зарегистрированный пользователь. Для этого отправьте запрос любым удобным способом:

• email: support@hft.kz или info@hft.kz — с темой «Удаление аккаунта»;
• телефон: +7 702 247 77 47;
• поддержка в приложении: Профиль → Поддержка.

1.2. В запросе укажите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Для защиты данных мы можем попросить подтвердить, что аккаунт принадлежит вам, — например, кодом из SMS.

1.3. Аккаунт удаляется в течение 30 дней после подтверждения запроса. О завершении мы сообщим тем же способом, которым пришёл запрос.

2 Какие данные удаляются

• номер телефона, email, имя и другие данные профиля;
• данные для входа в аккаунт;
• метки, треки и другие сохранённые в приложении материалы;
• отзывы и обращения, связанные с аккаунтом;
• данные о местоположении и настройки приложения, привязанные к аккаунту.

3 Какие данные сохраняются

3.1. Данные заказов и оплат приобретённых путёвок хранятся пять лет после исполнения договора — этого требует законодательство Республики Казахстан. Эти данные не используются ни для каких других целей и по окончании срока удаляются или обезличиваются.

3.2. Обезличенная статистика, по которой нельзя установить пользователя, может храниться без ограничения срока.

4 Контакты

Частная компания HFT Limited БИН: 241140900597 Юридический адрес: г. Астана, район Есиль, пр. Әл-Фараби, д. 21/1, офис 5 Телефон: +7 702 247 77 47 Email: info@hft.kz Поддержка: support@hft.kz